Een hoge werkdruk is een belangrijke veroorzaker van werkstress. Aanhoudende stress kan leiden tot verzuim, burn-out en uitval van werknemers. Werkgevers zijn daarom wettelijk verplicht beleid te ontwikkelen om de werkdruk te beheersen. Recent controleerde de Inspectie SZW dit beleid bij een aantal organisaties en concludeert dat het in veel gevallen beter moet.

Waarop is gecontroleerd?

Van 1 november 2015 tot 1 maart 2016 controleerde de Inspectie SZW 81 kleinere en grotere organisaties in verschillende sectoren. Gecontroleerd werd of de werkgevers de risico’s op werkdruk inventariseren, nader onderzoeken, planmatig aanpakken en evalueren totdat zij de risico’s onder controle hebben. Lees voor meer informatie de flyer ‘De aanpak van werkdruk. Waar let de Inspectie SZW op?’.

Belangrijkste conclusies

De Inspectie SZW vindt het beleid van 80 procent van de geïnspecteerde organisaties – zowel kleinere als grote – niet systematisch genoeg. Bij de helft ontbreekt een systematische, cyclische aanpak om de oorzaken in kaart te brengen. Door de ad hoc aanpak is er te weinig zicht op de effecten daarvan. Dat beeld is een indicatie, maar niet representatief voor heel Nederland.

Gezamenlijke aanpak

De Inspectie SZW acht het noodzakelijk dat alle betrokkenen vanuit hun eigen rol en verantwoordelijkheid meer investeren en samenwerken om werkdruk aan te pakken en meer zicht krijgen op de effecten van de maatregelen. Niet alleen de werkgevers, leidinggevenden en werknemers, maar ook ondernemingsraden, arbodiensten, (kern)deskundigen en sociale partners.

Wat moet een werkgever doen?

Een systematische aanpak begint met het (laten) inventariseren van werkdruk in het kader van de RI&E. Als hieruit blijkt dat werkdruk een reëel risico vormt, dan moet de werkgever de volgende stappen zetten:

• verdiepend onderzoek uitvoeren;
• uitkomsten analyseren;
• knelpunten benoemen;
• doeltreffende maatregelen kiezen die aansluiten bij de geconstateerde knelpunten en deze opnemen in een plan van aanpak;
• maatregelen uitvoeren;
• maatregelen en beleid evalueren;
• is de uitkomst negatief, dan beleidscyclus herhalen.

BRON: Inspectie SZW | juli 2016